Aplicativo para dispositivos móveis destinado a técnicos externos.
Indicado para empresas que já possuem o sistema Admcopy e que precisam disponibilizar ordem de serviço via aplicativo ao técnico responsável pelo atendimento.
Veja como funciona
A cada nova abertura de Ordem de serviço, seu técnico é notificado e poderá visualizar sua de lista de atendimentos em tempo real
de acordo com a prioridade e prazo de atendimento determinado pelo administrador.
Antes mesmo do deslocamento ao cliente, seu técnico poderá notificar o cliente através de e-mail, informando que já está a caminho.
Para facilitar o trajeto, também poderá acionar seu GPS a partir do aplicativo para receber as instruções de deslocamento até o cliente.
Ao concluir o atendimento, é necessário o preenchimento das informações de baixa, assim como: peças substituídas, causa do defeito, condição final do equipamento e outras informações.
Poderá também registrar imagens de peças , foto da qualidade final de impressão, páginas de configurações do equipamento etc…
Além de toda esta facilidade, seu cliente pode aprovar o serviço, via assinatura digital no próprio smartphone, que além de reduzir o consumo de papel, ainda contribui com o meio ambiente.
