Quer ampliar o canal de relacionamento com clientes?
Nós temos a solução!
Tenha em link de acesso ao sistema diretamente no site de sua empresa.
Facilite ao máximo o registro de solicitações dos clientes.
Permita que seus clientes acompanhem o status de seus pedidos.
Principais Funcionalidades
Abertura de chamado técnico online.
Acompanhamento de meus chamados.
Atualização de dados cadastrais de cliente.
Atualização de localização de equipamentos.
Cadastro e gerenciamento de usuários.
Central de relacionamento com notificação por e-mail para responsável e cliente.
Consulta de visita técnica em aberto e em tempo real.
Consulta de Histórico de atendimentos anteriores.
Consulta de histórico de relacionamentos.
Envio automático de e-mail de relacionamento para áreas de competência.
Histórico de relacionamentos.
Inclusão e visualização de arquivos anexo ao relacionamento.
Visualização de OS digitalizada.
Solicitação de Suprimento
Envio automático de e-mail de confirmação ao solicitante
Benefícios
Ampliação no horário de atendimento da empresa.
Permite que cliente registre solicitações mesmo fora do horário de expediente.
Redução no numero de ligações na empresa para registros de solicitações
Redução de custo com atendentes.
Automatização de processos internos
Maior transparência ao cliente
Sistema totalmente integrado com o Admcopy
Informação disponível em tempo real no Admcopy
Facilidade de acesso.
Quer saber mais?
Conheça Outras Soluções
