Assistência Técnica
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Vejas as principais funcionalidades:
Abertura chamado técnico Agendamento de preventiva técnica Controle de OS por prioridade Atualização da situação da OS Visualização de Chamado técnico em andamento Controle de Prazo de atendimento (SLA) Notificações por email e interno no sistema Controle de Prioridade de Atendimento Controle de Número de Intervenções Sinalização de SLA com Cores Controle de Digitalização de OS Histórico de Atendimentos Registro de Despacho Técnico Relatórios Analíticos Gestão de Tempo médio de atendimento
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